Dynamics 365 Customer Insights: Nahtloser Übergang von Outbound zu Real-Time Marketing
Profitieren Sie von Expertenunterstützung für eine reibungslose Umstellung und modernisieren Sie Ihre Marketingstrategie.
Dringend: Anpassung Ihrer Marketingstrategie erforderlich
Microsoft hat das Ende des Outbound-Marketing-Moduls in Dynamics 365 Customer Insights – Journeys für den 30. Juni 2025 angekündigt. Um einen nahtlosen Übergang sicherzustellen und Unterbrechungen in Ihren Marketingaktivitäten zu vermeiden, ist ein Umstieg auf Real-Time Marketing zwingend erforderlich. Beachten Sie, dass bereits ab dem 2. Dezember 2024 wichtige Funktionen wie Social-Media-Postings und LinkedIn-Lead-Generierung eingestellt werden.
Warum der Umstieg notwendig ist:
Mit dem Wechsel zu Real-Time Marketing sichern Sie nicht nur den reibungslosen Betrieb Ihrer Marketingaktivitäten, sondern nutzen auch die Chance, Ihre Strategie auf ein neues Level zu heben. Im Gegensatz zu statischen Outbound-Kampagnen ermöglicht Real-Time Marketing, Ihre Zielgruppen in Echtzeit und viel persönlicher anzusprechen. Diese moderne, datengetriebene Plattform bietet Ihnen die Möglichkeit, durch automatisierte Workflows Ihre Kunden effizienter zu erreichen und so den Erfolg Ihrer Kampagnen erheblich zu steigern.
Lassen Sie uns gemeinsam sicherstellen, dass Ihr Marketing zukunftssicher bleibt!
Vereinen Sie transaktionale, demografische und verhaltensbezogene Daten mithilfe KI-gestützter Identitätsverwaltung, um eine umfassende 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden zu erhalten.
Die Vorteile von Real-Time Marketing in Dynamics 365
Dynamische Zielgruppenansprache
Reagieren Sie in Echtzeit auf das Verhalten Ihrer Kunden und passen Sie Ihre Kommunikation sofort an.
Automatisierte Customer Journeys
Schaffen Sie einzigartige und personalisierte Erlebnisse entlang der gesamten Kundenreise – völlig automatisiert.
Integriertes Event Management
Mit der Entfernung des Outbound-Moduls entfällt auch das Event-Portal. Doch keine Sorge – Real-Time Marketing bietet nahtlos integrierte Event-Management-Funktionen.
Optimierte Kampagnen durch KI
Verbessern Sie laufende Kampagnen oder lassen Sie sich von der KI neue, zielgruppenspezifische Ideen generieren.
Automatisierte Prozesse
Routineaufgaben gehören der Vergangenheit an – mit Copilot können Sie sich auf kreative und strategische Aufgaben konzentrieren.
Synergien mit Dynamics 365 Customer Insights Data
Nutzen Sie tiefgehende Kundenprofile und Verhaltensdaten, um Kampagnen in Echtzeit zu personalisieren und zu optimieren.
So gelingt der Wechsel – Wir unterstützen Sie dabei!
Der Wechsel von Outbound zu Real-Time Marketing kann komplex wirken, muss es aber nicht sein. Durch unsere Expertise konnten wir bereits einige Kunden auf der Reise zu Real-Time Marketing begleiten. Durch diese Erfahrungen können wir dafür sorgen, dass der Übergang auch für Sie reibungslos und effizient erfolgt.
- Analyse Ihres aktuellen Systems: Wir prüfen, wie Ihr bestehendes Outbound Marketing-System eingerichtet ist und welche Anpassungen notwendig sind. Wenn gewünscht, identifizieren wir in diesem Zuge Bereiche, die optimiert oder angepasst werden können.
- Planung und Strategie: Gemeinsam erarbeiten wir eine maßgeschneiderte Strategie für die Migration zu Real-Time Marketing.
- Implementierung: Wir setzen die Umstellung Schritt für Schritt um und sorgen dafür, dass alle Funktionen nahtlos übernommen werden.
- Schulung & Support: Wir bieten umfassende Schulungen und laufenden Support, um sicherzustellen, dass Ihr Team das volle Potenzial von Real-Time Marketing ausschöpfen kann.
Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und Expertise – wir machen den Wechsel für Sie einfach und effizient.
IHRE ANSPRECHPERSON
Pauline Kolde
Senior Consultant im Bereich Dynamics 365 Customer Insights und Customer Experience mit über 6 Jahren Erfahrung in der Implementierung digitaler Lösungen